Entdecke, wie Unternehmen mit technischen Assets und Serviceprozessen ihre Produktivität erhöhen, Ausfallzeiten minimieren und Compliance-Risiken senken – von der Lead-Qualifizierung über Projektmanagement bis zum Asset Management.
Diese Unternehmen vertrauen auf Servicer
Erfassen und verwalten Sie Leads, Bestellungen und Tickets. Erstellen Sie End2End-Prozesse.
Verwalte den gesamten Service-Lebenszyklus von der Akquise bis hin zur Ausführung in einer Plattform
Von einfachen bis zu großen Projekten. Halten Sie alle Beteiligten auf dem gleichen Stand und verfolgen Sie den Fortschritt in Echtzeit.
Verfolgung von Vermögenswerten, Wartungsplänen, Durchführung von Inspektionsvorschriften
Optimierung der Anlagen- und Prozessverwaltung
Optimierung des EV-Umwandlungs- und Ladenetzes
Fragmentierte Informationen zwischen Teams führen zu Verzögerungen bei der Abwicklung von Anfragen und Projekten. Mit einem integrierten Pipeline- und Projektmanagement verbesserst du die Transparenz & Zusammenarbeit. Für reibungslose Projekte und eine höhere Kundenzufriedenheit.
Fehlende Transparenz und die manuelle Verwaltung von Prozessen kann zu längeren Reaktionszeiten und Ausfallzeiten von Anlagen und Maschinen führen. Reduziere Ausfallzeiten und optimiere deinen Service durch Echtzeit-Statusverfolgung und automatisierte Benachrichtigungen bei Projekten und Anfragen.
Verwalte deine Anlagen gesetzeskonform, minimiere Ausfallzeiten und verlängere die Lebensdauer deiner Assets. Unsere zentrale Plattform automatisiert deine Wartungsprozesse, erinnert proaktiv an Prüftermine und dokumentiert lückenlos alle Aktivitäten – damit du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst.
Buchen Sie eine persönliche Demo mit unseren Experten. Wir zeigen Ihnen , wie Servicer Ihre Service- und Asset-Prozesse optimiert - zugeschnitten auf Ihre Anforderungen.
Transformieren Sie Ihre Geschäftsprozesse mit KI – Ihrem intelligenten Assistenten für nahtlose Abläufe. Von der Extraktion von Erkenntnissen aus Dokumenten bis hin zur Erstellung personalisierter E-Mail-Entwürfe, KI passt sich an Ihre Bedürfnisse an, steigert die Effizienz, minimiert Fehler und gibt Ihnen Zeit für Ihre Prioritäten.
Diese Unternehmen vertrauen auf Servicer
Ob Digitalisierung für unsere Geschäftskunden oder Venture Building, Servicer beeindruckt durch seine Agilität und sein hohes Tempo, Es ist das Schnellboot , das von unserer starken Partnerschaft unterstützt wird.
In der E-Mobilitäts- und Photovoltaikbranche, ist eine durchgängige Digitalisierung unerlässlich - von der Kundenanfrage bis zum Projektabschluss. Ohne Servicer würden wir immer noch mit Excel, Emails und SharePoint kämpfen.
Ja, Servicer bietet vollständige mobile Ansichten für alle wichtigen Funktionen wie Arbeitsaufträge, Protokolle und Kundendaten. Deine Teams können von überall aus effizient arbeiten.
Ja, Servicer ist vollständig DSGVO-konform. Die Plattform wird in Deutschland entwickelt und gehostet („Made & Hosted in Germany“) und erfüllt höchste Datenschutzstandards.
Servicer bietet nahtlose API-Verbindungen und ermöglicht Integrationen mit einer Reihe von Tools und Plattformen, einschließlich:
Microsoft 365 Produkte:
ERP-Systeme: Verbinden Sie sich mit Tools zur Unternehmensressourcenplanung , um Abläufe, Ressourcen und Finanzmanagement aufeinander abzustimmen.
Backend-Systeme für die Ladeinfrastruktur: Integration mit Backend-Plattformen zur nahtlosen Verwaltung, Überwachung und Optimierung der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge.
Zusätzliche Integrationen
Wir unterstützen auch andere spezifische Integrationen , die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und wir werden die richtige Lösung finden.
Ja, Servicer ist als Enterprise-Version auch On-Premise verfügbar.
Servicer unterstützt eine Vielzahl gesetzlicher Vorschriften und Standards, sowohl externe als auch interne, und gewährleistet so die vollständige Einhaltung Ihrer betrieblichen und organisatorischen Anforderungen. Beispiele hierfür sind:
Dies sind nur einige Beispiele. Servicer ist so konzipiert , dass er sich an zahlreiche rechtliche Rahmenbedingungen, branchenspezifische Vorschriften, sowie an alle internen Richtlinien und Compliance-Standards Ihres Unternehmens. Die Plattform hilft Ihnen , diese Anforderungen automatisch und effizient zu erfüllen, die vollständige Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Ja, Servicer bietet ein umfangreiches Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltungssystem mit benutzerdefinierten Berechtigungen und der Möglichkeit für detaillierte Rollenzuweisungen.
Nein, gibt es nicht. Wir glauben daran, dass der Beginn Ihrer Reise mit Servicer so nahtlos und zugänglich wie möglich zu machen – keine versteckten Kosten, keine Einführungsgebühren.
Unser erfahrenes Vertriebsteam führt Sie durch den gesamten Integrationsprozess und sorgt für eine reibungslose und problemlose Einrichtung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.
Leads qualifizieren, Angebote erstellen, Projekte managen, Assets verwalten und Services koordinieren – alles KI-gestützt und perfekt integriert.
