Zentralisiertes Pipeline-, Projekt- und Serviceprozessmanagement in einer Plattform. Verwalten Sie Leads, Projekte, Serviceaufgaben, und Anlagen nahtlos für höhere Effizienz und Servicequalität.
Erhöhen Sie Ihr Unternehmen auf 5 Sterne mit Servicer
Anbieter von Dienstleistungsmanagement
Kundenanfragen und Projekte laufen in getrennten Systemen, Dadurch entstehen Lücken in der Kommunikation zwischen Vertriebs- und Serviceteams. Dies führt zu verzögerten Antworten, verlorenen Informationen und einem Mangel an Verantwortlichkeit.
Ungeeignete Werkzeuge und manuelle Verfahren für die Installation, Wartung, und Serviceplanung führen zu Engpässen und verpassten Terminen. Ohne zentrale Aufsicht haben die Teams Schwierigkeiten , qualitativ hochwertige Dienstleistungen rechtzeitig zu erbringen.
Fragmentierte oder manuelle Systeme zur Verfolgung von Wartungs Wartungspläne und Anlagenhistorie schaffen blinde Flecken im Betrieb. Dies verringert nicht nur die Zuverlässigkeit der Anlagen , sondern führt auch führt zu kostspieligen Reparaturen und Risiken bei der Einhaltung von Vorschriften.
Erfassen und qualifizieren Sie Leads zentral und leiten Sie sie dann über strukturierte Pipelines direkt in die Projektplanung ein. Servicer bietet Echtzeit-Updates und klare Workflow-Übergaben, damit keine Informationen zwischen den Teams verloren gehen.
Koordinieren Sie Installations-, Wartungs- und Reparaturaufgaben über eine einheitliche Plattform. Mit automatisierten Arbeitsabläufen, Statusaktualisierungen in Echtzeit und Teambenachrichtigungen können Sie Engpässe beseitigen und die Serviceeffizienz verbessern.
Diese Unternehmen vertrauen auf Servicer
Ob Digitalisierung für unsere Geschäftskunden oder Venture Building, Servicer beeindruckt durch seine Agilität und sein hohes Tempo, Es ist das Schnellboot , das von unserer starken Partnerschaft unterstützt wird.
In der E-Mobilitäts- und Photovoltaikbranche, ist eine durchgängige Digitalisierung unerlässlich - von der Kundenanfrage bis zum Projektabschluss. Ohne Servicer würden wir immer noch mit Excel, Emails und SharePoint kämpfen.
Ja, Servicer bietet vollständige mobile Ansichten für alle wichtigen Funktionen wie Arbeitsaufträge, Protokolle und Kundendaten. Deine Teams können von überall aus effizient arbeiten.
Ja, Servicer ist vollständig DSGVO-konform. Die Plattform wird in Deutschland entwickelt und gehostet („Made & Hosted in Germany“) und erfüllt höchste Datenschutzstandards.
Servicer bietet nahtlose API-Verbindungen und ermöglicht Integrationen mit einer Reihe von Tools und Plattformen, einschließlich:
Microsoft 365 Produkte:
ERP-Systeme: Verbinden Sie sich mit Tools zur Unternehmensressourcenplanung , um Abläufe, Ressourcen und Finanzmanagement aufeinander abzustimmen.
Backend-Systeme für die Ladeinfrastruktur: Integration mit Backend-Plattformen zur nahtlosen Verwaltung, Überwachung und Optimierung der Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge.
Zusätzliche Integrationen
Wir unterstützen auch andere spezifische Integrationen , die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und wir werden die richtige Lösung finden.
Ja, Servicer ist als Enterprise-Version auch On-Premise verfügbar.
Servicer unterstützt eine Vielzahl gesetzlicher Vorschriften und Standards, sowohl externe als auch interne, und gewährleistet so die vollständige Einhaltung Ihrer betrieblichen und organisatorischen Anforderungen. Beispiele hierfür sind:
Dies sind nur einige Beispiele. Servicer ist so konzipiert , dass er sich an zahlreiche rechtliche Rahmenbedingungen, branchenspezifische Vorschriften, sowie an alle internen Richtlinien und Compliance-Standards Ihres Unternehmens. Die Plattform hilft Ihnen , diese Anforderungen automatisch und effizient zu erfüllen, die vollständige Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten.
Ja, Servicer bietet ein umfangreiches Benutzer-, Gruppen- und Rechteverwaltungssystem mit benutzerdefinierten Berechtigungen und der Möglichkeit für detaillierte Rollenzuweisungen.
Nein, gibt es nicht. Wir glauben daran, dass der Beginn Ihrer Reise mit Servicer so nahtlos und zugänglich wie möglich zu machen – keine versteckten Kosten, keine Einführungsgebühren.
Unser erfahrenes Vertriebsteam führt Sie durch den gesamten Integrationsprozess und sorgt für eine reibungslose und problemlose Einrichtung, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.
Leads qualifizieren, Angebote erstellen, Projekte managen, Assets verwalten und Services koordinieren – alles KI-gestützt und perfekt integriert.
